Bezpieczniejsze
przejazdy w Polsce
przejazdy w Polsce
Bezpieczeństwo naszych kierowców, pasażerów i społeczności zawsze będzie dla nas najwyższym priorytetem. Opracowaliśmy i udostępniliśmy szereg narzędzi bezpieczeństwa, które stale monitorujemy i doskonalimy.
Narzędzia bezpieczeństwa
Opracowaliśmy unikatowy zestaw narzędzi i funkcji w celu zapewnienia Ci bezpieczeństwa podczas przejazdów z Bolt na terenie Polski.
Bezpieczeństwo pasażerów
Udostępnij szczegóły swojego przejazdu
Wyślij znajomym lub członkom rodziny link z danymi na temat marki i modelu pojazdu, jego numerem rejestracyjnym oraz Twoim aktualnym położeniem. Ponadto wszystkie przejazdy są monitorowane, a ich trasa jest zapisywana.
Pomoc w nagłych sytuacjach
Szybko zawiadomisz odpowiednie służby klikając w przycisk „Pomoc w sytuacjach nadzwyczajnych" dostępny w aplikacji.
Weryfikacja kierowców
Aby móc wozić pasażerów, kierowcy zobowiązani są przedstawić szereg wymaganych dokumentów m.in. skan dowodu tożsamości i prawa jazdy, zaświadczenie medyczne czy zaświadczenie o niekaralności.
Bezpieczeństwo kierowców
Kontrola pojazdów, które nie są w ruchu
Jeżeli Twój samochód nie przemieszcza się przez określony czas, specjalista ds. bezpieczeństwa Bolt skontaktuje się z Tobą, aby upewnić się, że nie grozi Ci niebezpieczeństwo.
Przycisk SOS
Kierowca może szybko powiadomić odpowiednie służby klikając przycisk SOS dostępny w aplikacji.
Zarządzanie zgłoszeniami od pasażerów
Jeżeli otrzymamy zgłoszenie o powtarzających się niewłaściwych zachowaniach pasażera, Zespół ds. bezpieczeństwa podejmie odpowiednie działania, w tym może zablokować danemu pasażerowi możliwość skorzystania z usług Bolt w przyszłości.
Jak dbamy o bezpieczeństwo?
Obsługa klienta dostępna przez 24 godziny na dobę
Nasz Zespół wsparcia jest zawsze dostępny online. Można się z nim skontaktować za pośrednictwem aplikacji.
Współpraca z policją
W przypadku poważnych incydentów współpracujemy ze służbami udostępniając im wymagane informacje.
Twój numer telefonu jest poufny
Gdy realizujesz połączenie telefoniczne za pośrednictwem aplikacji, Twój numer pozostaje ukryty.
Oceny pasażerów i kierowców
Oceny pozwalają nam na wykrywanie niewłaściwych zachowań wśród kierowców i pasażerów. Blokujemy użytkowników, którzy dopuszczają się naruszenia Warunków korzystania z Bolt.
Bezpieczeństwo przed, w trakcie i po podróży
Przed
Upewnij się, że marka i numer rejestracyjny samochodu są zgodne z danymi przejazdu, a kierowca, który przyjechał jest osobą, której zdjęcie widnieje w aplikacji.
W trakcie
Dzięki funkcji udostępniania szczegółów przejazdu i możliwości skorzystania z przycisku „Pomoc w sytuacjach nadzwyczajnych" możesz jeździć z nami bez obaw.
Po
Wystaw kierowcy rzetelną ocenę. Kierowcy, którzy otrzymują wiele niskich ocen tracą możliwość korzystania z platformy.
Chcesz zamówić przejazd?
Zarejestruj się jako kierowca Bolt.
